Conditions de réservation et d'annulation
Chaque rendez-vous est un créneau réservé pour vous seule. Un rendez-vous annulé au dernier moment ne peut plus être proposé à quelqu'un d'autre.
Les massages et les soins du visage demandent 30 € d'arrhes à la réservation. Ce montant est déduit du prix du soin, le solde se règle sur place.
Pour les épilations, la manucure et la beauté du regard, aucune avance n'est demandée. Un mot ou un appel en cas d'empêchement suffit.
Annulation ou report possible jusqu'à 24 heures avant le rendez-vous.
Sans frais et sans justification à donner. Passé ce délai, les arrhes restent acquises.
Comment annuler ou déplacer
Trois moyens, tous équivalents. Prévenez-moi dès que possible : un simple message suffit.
Le lien reçu
Le message de confirmation reçu au moment de la réservation permet de déplacer ou d'annuler le rendez-vous en deux clics, à toute heure du jour et de la nuit.
Un appel, un SMS
Le plus direct si le rendez-vous est proche. Je réponds dans la journée, du mardi au samedi.
06 32 34 28 88Un e-mail
Si vous préférez l'écrit, ou si vous voulez en profiter pour poser une question sur le soin.
mailibienetre@gmail.comLes arrhes
Les annulations de dernière minute se sont multipliées, et chacune laisse un créneau vide qui ne peut plus être proposé à personne. Les massages et les soins du visage demandent donc 30 € d'arrhes au moment de la réservation.
Ce n'est pas un supplément : le montant est déduit du prix du soin, vous ne réglez que la différence sur place. Si vous annulez ou déplacez plus de 24 heures à l'avance, les arrhes vous sont rendues ou reportées sur le nouveau rendez-vous, comme vous préférez. Passé ce délai, elles restent acquises.
Pour les épilations, la manucure et la beauté du regard, aucune avance n'est demandée.
Les arrhes se règlent en ligne, au moment de la réservation, par un paiement sécurisé. Aucune donnée de paiement n'est conservée.
Si vous êtes en retard
Le soin commence à l'heure prévue et se termine à l'heure prévue. Trente minutes séparent chaque cliente, et je ne peux pas empiéter sur le rendez-vous suivant.
Un retard raccourcit donc la séance, sans changer le tarif. Prévenez-moi si vous êtes en route : on avisera ensemble.
Où se déroulent les rendez-vous
Dans mon salon privé, à Strasbourg Neudorf. Une seule cliente à la fois, dans un espace exclusivement féminin.
L'adresse exacte vous est communiquée lors de la réservation.
Des soins de bien-être, pas des soins médicaux
Mes massages n'ont rien de médical : ce sont des manœuvres de relaxation. Elles ne soignent ni une pathologie ni une difficulté psychologique, et ne remplacent pas l'avis d'un professionnel de santé.
Si une douleur est installée, inexpliquée ou si vous suivez un traitement, parlez-en à votre médecin avant de réserver — et dites-le-moi le jour du rendez-vous, j'adapte.